Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 16. júla 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako Zephyr Tre s. r. o., Druzstevna 214/18, 951 35 Velke Zaluzie, Slovakia („my“), spracúva osobné údaje návštevníkov a zákazníkov stránky https://zephyrtre.shop. Sme prevádzkovateľom v zmysle nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. Aké údaje zhromažďujeme

• Údaje o objednávke: meno, doručovacia adresa, e-mail, telefónne číslo, objednané položky a prípadná poznámka, ktorú pridáte. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Kontaktné správy: vaše meno, e-mail a obsah správy, keď použijete kontaktný formulár alebo nám napíšete. Právny základ: oprávnený záujem odpovedať vám (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Technické údaje: základné serverové logy (IP adresa, požadovaná stránka, čas) uchovávané na účely bezpečnosti a riešenia problémov. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Súbory cookie a podobné nástroje: pozrite si naše Zásady používania súborov cookie.

2. Na čo údaje používame

Vaše údaje používame na spracovanie a doručenie objednávok, na kontaktovanie kvôli potvrdeniu platby a doručenia, na odpovedanie na otázky, na vybavovanie vrátení tovaru, na plnenie účtovných a daňových povinností a na zabezpečenie stránky. Osobné údaje nepredávame a marketingové e-maily neposielame, pokiaľ ste o ne výslovne nepožiadali.

3. Kto dostáva vaše údaje

Len tam, kde je to nevyhnutné: kuriérske spoločnosti (na doručenie objednávky), náš poskytovateľ hostingu (na prevádzku stránky), náš účtovník (fakturácia, ako to vyžaduje zákon) a poskytovatelia analytických služieb podľa opisu v Zásadách používania súborov cookie. Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvami o spracúvaní údajov.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje o objednávkach a fakturácii: 10 rokov, ako to vyžadujú slovenské účtovné predpisy. Kontaktné správy: do 2 rokov od skončenia komunikácie. Serverové logy: do 12 mesiacov.

5. Vaše práva

Podľa GDPR môžete požiadať o prístup k svojim údajom, o ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, o prenosnosť údajov a môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Napíšte na info@zephyrtre.shop a odpovieme do jedného mesiaca. Sťažnosť môžete podať aj slovenskému dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

6. Bezpečnosť

Stránka je poskytovaná cez šifrované pripojenie, prístup k údajom o objednávkach majú len traja ľudia z dielne a uchovávame iba to, čo skutočne potrebujeme.

7. Kontakt

Zephyr Tre s. r. o., Druzstevna 214/18, 951 35 Velke Zaluzie, Slovakia. E-mail: info@zephyrtre.shop, telefón: +421 940 552 617.